주문 취소 및 반품 안내

바이오마트(biomart.co.kr)에서 물품을 주문한 후 7일 이내에는 주문을 취소하거나 반품을 할 수 있습니다 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항).

다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 사업자의 의사에 반(反)해서 주문 취소 및 반품을 할 수 없습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항 본문 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조).

1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)

2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우

5. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 않은 부분은 제외

6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품 등의 청약철회 및 계약해제를 인정하는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

** 바이오마트(biomart.co.kr)에서 판매하는 시약의 경우 보관온도에 민감한 경우가 많습니다. 따라서 반품 시 미리 연락주시기 바랍니다.

** 장비의 경우 주문 전 사용목적에 맞는지를 미리 데모를 통해 확인해 주세요.(데모가 가능한 경우에 한하여)

문의사항은 쇼핑몰 메인화면 하단의 전화나 팩스 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.